راهنمای نحوه طراحی وب سایت تجارت الکترونیک و فروشگاه آنلاین

راهنمای نحوه طراحی وب سایت تجارت الکترونیک و فروشگاه آنلاین

راهنمای نحوه طراحی وب سایت تجارت الکترونیک و فروشگاه آنلاین

وب سایت ها به سادگی روندی نیست که باید دنبال شود. آنها اولین ارتباط بین فروشندگان و مشتریان هستند؛ داستان بصری یک شرکت؛ و منبع اصلی اطلاعات. هر فروشنده که می خواهد موفق باشد، نیازمند یک وبسایت طراحی شده برای کمک به تلاش هایش است. و برای آزاد کردن کاربران از همه سردرگمی یا نگرانی. وب سایت های جذاب و کاربردی، میانبرهای ارتباط موفق هستند. موارد برجسته در میان آنها قطعا می توانند ما را به چگونگی تبدیل شدن به منحصر به فرد بودن ، جالب و چگونگی ارائه یک تجربه بصری غنی برای خریداران و کاربران آنلاین ما آموزش دهند.
 

ecommerce

 

مردم از چشم اندازخوب لذت می برند . این یک قاعده است که به همان اندازه در هر دو جهان واقعی و  مجازی کاربرد دارد.

آنها ممکن است به همان اندازه دوست دارند که مجموعه جدید خود را در فروشگاه لباس خود ارائه دهید؛ یا سرویس جدید در برنامه تلفن همراه شما. اگر طراحی جذاب و زیبا باشد پیچیده می شود و احتمالا محبوب می شود و به شما سود می دهد.
تصمیم گیری در مورد نحوه طراحی یک فروشگاه آنلاین  برای تولید فروش ضروری است. انتخاب خوبی است که احتمال افزایش ارزش درک شده محصول را افزایش داده و اعتماد را در میان مشتریان القا می کند. بنابراین،  طراحی یک فروشگاه آنلاین را به عنوان چالش جدید خود در نظر بگیرید!

 

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک 
 

اولین قدم برای جذب توجه و ایجاد فروش، ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک زیبا، اما کاربردی و کاربر پسند است - اگرچه از یک سیستم عامل محبوب تجارت الکترونیک استفاده  کنید و چه از یک راه حل کاملا سفارشی استفاده کنید.

 

ecommerce

با این حال، تجارت الکترونیکی زمینه ای از امکانات نامحدود نیست. در حقیقت، این یک منطقه بسیار رقابتی است، زیرا تقریبا هیچ زمان (یا تلاش) برای مشتری برای تغییر فروشنده نیست. شما باید مشتریان آنچه را که انتظار دارند، به مشتریان بدهید. در غیر این صورت، آنها فکر دیگری نخواهند داشت که آیا محصولات را از شخص دیگری خریداری کنند.
در فروش آنلاین، قیمت و اولویت مهم نیست. مهم است که آیا ناوبری ساده است و بعید است که کاربران را گیج کند.
شما می توانید ارزان ترین / بهترین محصول را در بازار ارائه دهید - اگر کاربران قادر به یافتن آن نیستند، شما هنوز موفق به تولید فروش نشده اید.

 

ecommerce

ارائه قابلیت استفاده به معنی تسهیل خرید شماست. این، چیزی بیشتر از چند کلیک برای کاربران برای خرید محصول شما نیست.
ما یک لیست از راهنمایی و ترفندها که می تواند به شما توضیح دهد چگونه برای طراحی یک وب سایت تجارت الکترونیک که به اندازه کافی میتوان به کار برد برای ارائه نرخ تبدیل قابل توجهی استفاده کرد.
تجارت الکترونیک آینده تجارت است. این مانند یک مفهوم تجاری مشکوکی آغاز شد، اما به عنوان یک بخش فراگیر از حضور آنلاین ما،مانند چک کردن ایمیل ما شد.
بدیهی است، همه دوست ندارند خرید آنلاین انجام دهند، اما اکثر مردم آن را راحت تر و مقرون به صرفه تر پیدا می کنند. به زودی ،شخصی دیگر بدون خرید آنلاین نخواهد بود.

یک مرور کلی در طراحی تجارت الکترونیک 
 

 

ecommerce

این به چالش می کشد ، اما در واقع، طراحی تجارت الکترونیک خیلی متفاوت از هر طراحی وب دیگری که  شما می توانید  فکر کنید می باشد.

با این حال، اصول خاصی وجود دارد که قبل از "پریدن" بر روی فرایند طراحی باید مورد توجه و تعیین قرار گیرد.
وب سایت های تجارت الکترونیک باید با توجه ویژه به آن نزدیک شوند، زیرا آنها نیاز به اطلاعات حساس از کاربران (اطلاعات کارت اعتباری و اطلاعات شخصی خود را دارد). بنابراين، طراحان به دنبال ساختن يك سايت زیبا هستند كه ارزش اعتماد مشتريان آنهاست.
طراحی به نوعی  برای مارک های که قبلا تاسیس شده ساده تر است، که محصولات / خدمات آنها به مخاطبان شناخته شده است. در عین حال، بارگیری مجدد شهرت از طریق ساختارهای مورد انتظار، طراحی شده است.

با این حال، طراح باید تصمیم بگیرد که آیا به این تصور برسد یا  یک راه حل کاملا جدید (شعارهای جدید، آرم ها، تصاویر و غیره)بیابد. احتمالا این تصمیم به بودجه بستگی دارد.

ecommerce

توجه دیگری که اساسا مهم است، مدت روش پرداخت است. شما باید یک صفحه  کوچک بین صفحه اصلی و پرداخت تا آنجا که ممکن است داشته باشید ، و شما باید این مزیت را از همان ابتدا برجسته کنید.
تلاش برای طراحی وب سایت تجارت الکترونیک؟ اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوالات زیر را داشته باشید:
1) آیا در نوع محصولاتی که من در طی پنج ثانیه به بازدیدکنندگان معرفی می کنم می باشد؟
2) آیا به اندازه کافی به وب سایت برای قرار دادن اطلاعات کارت اعتباری اعتماد کنم؟
3) آیا سایت من دوستانه است؟ آیا مشتریان 30 ثانیه به اندازه کافی اطلاعات لازم را پیدا می کنند؟
4) آیا پیشنهادات / گزینه های کافی برای بازدیدکنندگان تصادفی ارائه می دهم؟
5) آیا محتوای اصلی و جذاب برای بازدید کنندگان وجود دارد؟

یک پاسخ منفی به این سوالات به اندازه کافی برای نشان دادن مشکل جدی طراحی، می باشد  که می تواند خریداران را تعقیب کند و نرخ های تبدیل را تحت تاثیر قرار دهد. بنابراین، به بهترین نحو با این سوالات مقابله کنید و اطمینان حاصل کنید که کاربران به وب سایت شما باز میگردند.
 

سه عنصر ضروری برای هر فروشگاه آنلاین
 

1. اعتماد: وب سایت های تجارت الکترونیک نمی توانند موفق باشند، مگر اینکه اعتماد کاربران را به دست آورند. مسئله بسیار حساس است، زیرا کاربران میتوانند از یک سایت دور شوند و به سایت دیگری بروند و از ان خرید کنند. به همین دلیل است که بسیار مهم است که هر یک از عناصر فروشگاه الکترونیک شما اعتماد به کاربر را منتقل می کند.

 

ecommerce

2. سادگی و قابلیت استفاده: سادگی در طراحی بسیار نادیده گرفته می شود، همانطور که به عملیات فنی اشاره دارد. خرید باید بصری باشد و از طرف مشتری نباید کاملا سردرگمی  داشته باشد. بار دیگر، هر نوع حواس پرتی در اینجا سبب می شود که سبد خرید رها شود و فروش را از دست بدهد.

3. شفافیت: به یاد داشته باشید که ارتباطات آنلاین یک مسیر دو طرفه است. شما باید برای مشتریان خود وجود داشته باشید و آنها را قانع کنید که آنها بتوانند در هر لحظه با شما تماس بگیرند. برخی از محبوب ترین راه های انجام این کار عبارتند از چت آنلاین، شماره تلفن به وضوح در گوشه سمت راست بالا و قابل مشاهده "تماس با ما" را فشار دهید. شما همچنین باید اطلاعات مربوط به فروشگاه / کسب و کار خود را به طوری که خریداران آنلاین شما  بدانند که یک کسب و کار واقعی است و نه برای  کلاهبرداری ایجاد کنید.

اطلاعات خود را در یک روش واضح و مختصر ارائه دهید و گزینه های هدایت و گزینه های بازگشت را برجسته کنید. اگر هیچ چیز دیگری نیست، چنین رفتاری می تواند توصیه ها و بازخورد مثبت را ارائه دهد و می تواند محبوبیت وب سایت شما را افزایش دهد.

پیشنهادات و شیوه های توصیه شده برای وب سایت های تجارت الکترونیک 
 

همانطور که شما احتمالا نتیجه گرفتید، طراحی یک سایت تجارت الکترونیک می تواند به قسمت پیچیده تر برنامه ریزی بازاریابی شما تبدیل شود.
با این حال، بسیاری از شیوه های عالی که برای هر سایت تجارت الکترونیک و تقریبا هر محصول موجود برای خرید آنلاین استفاده می شود وجود دارد. اجازه دهید کمی از آنها را بررسی کنیم:
فضای دوم برای افکار دوم درباره ارائه اطلاعات شخصی را نگذارید.

 

 کمی با کفش مشتری راه بروید.
 

آیا اطمینان دارید که اطلاعات  محرمانه ای را در یک وب سایت نسبتا جدید، ناآشنا و مشکوک و یک کارمند در طرف دیگر میز که فقط پول در برابر پول نقد شما ارائه می دهد، ایجاد کنید؟ آیا می خواهید ثبت نام کنید و پرداخت کنید؟
در واقع، این روش مشکوک است. کاملا طبیعی است که بازدید کننده احساس ترس و حتی کوچکترین ناسازگاری را برای توجیه سوء ظن خود داشته باشد.

همچنین  مشاهده اطلاعات مخاطب عادی است و زمان چک کردن تصاویر را برای دیدن اینکه آیا آنها در برخی از سایت های دیگر در دسترس هستند یا نه.
ما طراحان را توصیه می کنیم به گونه ای که ممکن است آنها را به طور کامل و دقیق معرفی کنیم، به طوری که کاربران هیچ مشکلی با رفتن  به صورت مستقیم در خرید ندارند.

 

به عکس های بزرگ برو
 

شما نیاز به مقدار زیادی از تصاویر با کیفیت عالی برای ارائه به مشتریان بالقوه خود دارید. 
به خاطر داشته باشید که آنها هیچ شانسی برای دیدن محصولی که خریداری می کنند ندارند و عکس ها یک استراتژی عالی برای نمایش محصول به آنها هستند.

ecommerce

همانطور که برای همه چیزهای دیگر، مردم به سختی می توانند از زیبایی و چشم انداز برخوردار شوند، بنابراین اطمینان حاصل کنید که بهترین عکس های ممکن را ارائه می کنید.دقیق باشید عکاسی محصول از هر زاویه قراردهید  و اطمینان حاصل کنید که عکس های زوم دوستانه هستند. یک  گالری جامع ایجاد کنید و دسترسی ای از هر صفحه به روند محصولات ایجاد کنید.
 

زمان کاربران خود را ذخیره کنید.
 

همانطور که از تجربه شخصی می دانید، تقریبا 90٪ کاربران بدون هدف سایت را بررسی می کنند. آنچه که واقعا به عنوان یک تولید کننده اهمیت دارد، آن 10٪ است که در صفحه اصلی شما با یک ایده واضح از آنچه که می خواهند، می باشد.

ecommerce

 

حداقل کاری  که شما می توانید انجام دهید این است که برای تسهیل هدایت  و کمک به آنها اطلاعات خود را در کمتر از 30 ثانیه قرار دهید.هدر وب سایت شما باید بی عیب و نقص باشد و به سؤالاتی که بازدیدکنندگان ممکن است هنگام ورود به سایت شما پاسخگو باشند پاسخ دهند: فروش این سایت چیست؟ آنها چه کسانی هستند؟ چرا باید به آنها اعتماد کنم؟ البته، بسته به مخاطبان شما، سؤال های بیشتری و یا دیگری وجود دارد.
این وظیفه نباید هرگز برای منحصر به فرد بودن و زیبایی ظاهر شود. حتی اگر سایت نتواند اطلاعات لازم را ارائه دهد، جالب ترین و پیچیده ترین سایت محروم خواهد شد.

محصولات مرتبط را برجسته کنید.

 

ecommerce

مگر اینکه شما در یک محصول / خدمات متخصص باشید، صفحات محصول را با موارد مرتبط ، متصل  کنید (کفش با کیف دستی، گوشواره با گردنبند و غیره).
مراقب باشید که رابطه نیاز دارد  طبیعی و پیش فرض به نظر برسد، به جای نشان دادن لینک خارج از آبی در پایین صفحه.

 

منحصر به فرد بودن از رابطه می آید.
 

به طور متوسط، میزان"زمینه" بازدید کنندگان در وب سایت های  اخیر بیش از 40 درصد است.

تفسیر شده  در شرایط طراح، 40 درصد از مردم احتمالا سایت خود را در همان لحظه که آن را بررسی می کنند، ترک خواهند کرد. سوال اساسی این است که چگونه آنها را در  سایت نگه دارید؟
 

ecommerce

هنگام توصیف محصولات خود منحصر به فرد باشید. توصیف کلیشه به نظر می رسد ، اما به این معنا نیست که ان ها قدرت خود را از دست داده اند.
به جای استفاده از توصیف سازندگان استاندارد، خلاق باشید و نکته های اصلی را بنویسید که ارتباط شما با نام تجاری شما را تقویت کند. این تاکتیک قطعا به شما کمک خواهد کرد که از جمعیت جدا شوید و کاربران از خرید لذت ببرند.
آخرین، اما حداقل -  قاعده سادگی  پرداخت نیز مربوط به پرداخت است. در حالت کامل، پرداخت باید بیش از یک صفحه، پر از بررسی، سبد خرید و اطلاعات صورتحساب، و یا جزئیات هدایت باشد. مهم است که دکمه تأیید اضافی را نیز وارد کنید تا احساسی وجود نداشته باشد که خرید خیلی سریع انجام شود.

یکی از رایج ترین اشتباهات وب سایت های تجارت الکترونیک، کانال های بزرگ پرداخت می باشد. آنها معمولا از صفحات بیش از حد تشکیل شده اند، قبل از ارسال سفارشات نهایی خود، کاربران را به صورتحساب،هدایت و یا اطلاعات مربوط به سبد خرید هدایت می کنند. چنین برنامه هایی کاربران را تهدید می کند.
آنها  را از یک عارضه به سوی دیگر هدایت می کنند و به همین دلیل احتمال هست  که خریدشان را ترک کنند.به همان اندازه که قصد دارید فرآیند پرداخت را انجام دهید،به همان اندازه  فراموش نکنید که بخش بازبینی را شامل شود، جایی که مشتری می تواند سفارش خود را قبل از قرار دادن آن بررسی کند. تمرینات نشان می دهند که کمبود گزینه های بازبینی به احتمال بسیار زیاد باعث ایجاد انگیزه کاربر می شود.

 

ابتدا وب سایت خود را آزمایش کنید.

ecommerce

 

در اینجا چند آزمون آسان و مرتبط که قبل از راه اندازی یک وب سایت تجارت الکترونیک می توانید انجام دهید، وجود دارد:
1) دکمه «افزودن به سبد خرید» را به خصوص از نظر اندازه، رنگ یا قرار دادن آن، آزمایش کنید.
2) تست هر یک از دسته بندی های محصول که در حالی که یک کاربر در حال بازدید از وب سایت ظاهر می شود، و سعی کنید یکی را جدید  اضافه کنید و ببینید که چگونه آن به نظر می رسد.
3) یک پرفروش را انتخاب کنید و آن را در صفحه اصلی تبلیغ کنید
4) معرفی ویژه: پیشنهاد اشتراک و دعوت از مردم برای آن را امتحان کنید؛
5) سعی کنید  از کوپن ها و تاثیر آن بر نرخ تبدیل خوداستفاده کنید.

 

 فراخوانی برای اقدام تماس
 

اقدام  تماس برای موفقیت هر وب سایت تجارت الکترونیک حیاتی است. اگر آنها کارآمد نباشند، به احتمال زیاد از تلفات و فروش ها و تبدیل ها استفاده می شود.

ecommerce

به طور کلی، طراحی وب سایت تجارت الکترونیک با استفاده از دو نوع اساسی تماس ها عمل می کند: موارد خاص برای هر محصول (زمانی که سایت بیش از یک محصول را به فروش می رساند)؛ یا یک اقدام تماس  واحد برای تمام محصولات موجود در هر صفحه مرور / نتیجه.
هر دو نوع مشابه به نظر می رسد و شامل اصطلاحاتی مانند "اضافه کردن به سبد خرید". وب سایت هایی که ابتکار را انتخاب می کنند، عبارت خاصی را انتخاب می کنند، مانند "خرید در حال حاضر"؛ 'ایجاد یک سفارش' و غیره.

 

افکار نهایی 
 

 

ecommerce

مهمترین و خاطره انگیزترین تعامل با کاربران اولین تصور خود از وب سایت شماست. حدود دو ثانیه زمان مصرف می کند؛ ولی برای همیشه در ذهن می ماند.

بله، منصفانه نیست به عنوان یک طراح وب سایت تجارت الکترونیک، شما هیچ چیزی بیش از دو ثانیه برای جلب توجه و افزایش تبدیل نیست. این دو ثانیه تنها زمان برای نشان دادن چیزی زیبا، کاربردی و مقرون به صرفه است.
این کار چالش برانگیز فضای خطاها برای معرفی فروشگاه آنلاین شما را ایجاد می کند و یک تصور بزرگ را ایجاد می کند.
باز هم - این بی رحمانه است، اما موفقیت طراحی و تصمیمات خرید کاربران، تقریبا به طور کامل بر تصاویر و ظاهر بستگی دارد.
برای به دست آوردن این اثر «واوو»، شما باید با عناصر ضروری طراحی تجارت الکترونیک آشنا شوید و همزمان با ایده های اصلی مطرح شوید. چشم پوشی از قوانین و اصول پایه منجر به رضایت از نتایج نمی شود، بلکه ممکن است مشتریان را ناراحت کند که مشتاق جایگزینی مناسب هستند.

 

(0)نظر


ارسال دیدگاه

ارسال دیدگاه

گروه بندی مطالب

برچسب ها